DITERS 계정 삭제 안내
⚠️ 중요: 계정 삭제는 영구적이며 복구가 불가능합니다. 삭제 전 신중히 검토해 주세요.
📱 앱 이름
DITERS (개발자: DITERS)
📝 계정 삭제 요청 방법
방법 1: 앱 내에서 삭제 (권장)
- DITERS 앱 실행
- 하단 메뉴에서 프로필 탭 선택
- 우측 상단 설정 아이콘 (⚙️) 클릭
- 계정 관리 선택
- 계정 삭제 버튼 클릭
- 비밀번호 입력 후 확인
- 삭제 확인 팝업에서 영구 삭제 선택
방법 2: 이메일로 요청
- 아래 이메일로 계정 삭제 요청 메일 발송
- 수신: admin@diters.com
- 제목: 계정 삭제 요청
- 본문:
- 가입 이메일 주소
- 닉네임 (선택사항)
- 삭제 사유 (선택사항)
- 영업일 기준 3일 이내 처리 완료
- 처리 완료 시 확인 메일 발송
🗑️ 삭제되는 데이터
- 계정 정보: 이메일, 비밀번호, 닉네임
- 프로필 데이터: 프로필 사진, 자기소개
- 학습 기록: 모든 학습 데이터, 복습 답변, AI 분석 결과
- 커뮤니티 활동: 게시물, 댓글, 하트, 투표 기록
- 업로드 콘텐츠: 업로드한 모든 영상, 이미지
- 문의 내역: 고객 문의 및 답변 기록
- 알림 설정: 모든 알림 및 설정
📦 보관되는 데이터
- 법적 보관 의무 데이터: 없음 (교육 앱)
- 통계 데이터: 개인 식별 불가능한 익명화된 통계만 보관
⏱️ 처리 기간
- 앱 내 삭제: 즉시 처리 (복구 불가)
- 이메일 요청: 영업일 기준 3일 이내
- 완전 삭제: 요청 후 최대 30일 이내 백업 서버에서도 완전 삭제
⚠️ 주의사항:
- 삭제 후 동일한 이메일로 재가입 가능하지만, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
- 커뮤니티에 작성한 게시물은 익명 처리되며 완전히 삭제되지 않을 수 있습니다.
- 타인의 학습에 도움이 된 공개 게시물은 "탈퇴한 사용자" 표시로 남을 수 있습니다.
최종 업데이트: 2025년 11월 15일
본 정책은 Google Play 및 App Store 정책을 준수합니다.